É fato que as concessionárias não podem depender apenas do fluxo de vendas comum da loja e, por isso, é válido utilizar leads para conquistar cada vez mais clientes.
Antes de falarmos sobre o processo de compra de lead e se realmente vale a pena, precisamos falar sobre o que são leads e como eles funcionam e agregam na sua empresa.
No Marketing Digital, lead significa um potencial cliente ou consumidor e é identificado a partir da demonstração de interesse em consumir um produto ou serviço.
Então, o lead acaba tornando-se parte do funil de vendas da empresa, fazendo com que seja analisado e trabalhado pela equipe de marketing a fim de fazer com que esse lead feche negócio e torne-se um cliente.
Assim como em qualquer tipo de negócio, há um esforço para fazer com que um potencial cliente chegue até uma concessionária ou acesse um site para finalmente adquirir um veículo e finalizar o processo de compra.
Os leads gerados de forma orgânica são muito válidos e se transformam em potenciais clientes que podem te auxiliar na obtenção do lucro de seu negócio.
Gerar leads pode ser uma tarefa difícil e nem sempre será rápido, por isso, comprar lead é uma opção para alcançar clientes.
É importante mencionar que em alguma etapa do processo os profissionais responsáveis pelos atendimentos e vendas irão perder tempo contatando pessoas que talvez não sejam potenciais compradores, gerando desgaste não só por parte de sua equipe, mas por parte da pessoa que poderia tornar-se um potencial comprador a longo prazo.
Geralmente o marketing de conteúdo automatizado é a técnica mais utilizada para captação de leads, além de pesquisas em bancos de dados e em redes sociais. Entretanto, é válido dizer que as ligações não são confiáveis e nem sempre são eficazes.
Geralmente as empresas de vendas de leads fazem um processo de parametrização de perfil, então antes de adquirir você define algumas informações como:
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Após definir, a empresa responsável pela venda dos leads fecha um pacote de leads e você finaliza a compra.
Trabalhar na captação de lead a longo prazo e organicamente trás mais benefícios e chances reais de transformar leads em clientes!
Veja abaixo alguns fatos e mitos sobre leads para concessionárias ou revendas que lhe farão pensar sobre a compra de leads e se realmente é uma vantagem.
Fato. Todos os leads que acessam os anúncios são potenciais clientes, se acessam os anúncios é porque têm interesse em comprar o produto ou adquirir o serviço.
Mito. Comprar leads não significa comprar a exclusividade deles. Pode ser que outra empresa compre o mesmo pacote de leads que sua empresa já comprou ou vice-versa.
Fato. Comprar leads é mais rápido que alcancá-los organicamente atraves de páginas de captação de emails (as landing pages). Porém, isso não significa ter sucesso na transformação do lead em cliente.
Fato. Esse é o principal malefício da compra de leads. Comprar uma lista fria pode fazer com que seu domínio seja identificado como SPAM. E, após isso, disparar emails e se comunicar com seus clientes ficará muito mais difícil. Haverá grandes chances de seus emails não serem entregues, e consequentemente você não faturar.
Fato. Se alguém se cadastrou em seu site para receber e-mails sobre determinado assunto, é um ótimo sinal para continuar enviando e-mails com o objetivo de fazer com que essa pessoa torne-se um cliente.
Mito. A geração de leads de forma orgânica é muito mais eficaz por ser real. Geralmente, os leads comprados não são tão confiáveis.
Mito. Como já falamos, comprar leads não é sinal de confiabilidade. Por isso, a qualidade dos leads vai variar, pode ser que você tenha sorte, mas pode ser que compre leads que não tragam bons resultados.
Mito. O custo da compra de leads vai depender muito de quanto você irá comprar, qual o perfil do lead e diversos outros fatores. Muitas vezes é melhor trabalhar um pouco mais e gerar leads orgânicos através do marketing digital do que gastar um dinheiro que você não sabe se irá lhe retornar em vendas.
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