Saiba tudo sobre recall de veículos!
Recebeu um chamado de recall ou descobriu que um veículo tem recall pendente? Tire todas as suas dúvidas sobre o recall de veículos aqui!
O que é recall de veículo?
O recall de veículos é um comunicado feito pela montadora quando é identificado algum tipo de problema mecânico ou estrutural que pode colocar em risco a saúde e/ou a integridade física de motoristas e passageiros.
Esse procedimento ajuda a garantir que os veículos estão em boas condições de uso, diminuindo os acidentes de trânsito.
Como o recall de veículo é comunicado?
O recall veicular pode ser comunicado de diversas formas:
Sistema de Notificação Eletrônica (SNE)
Proprietários que têm acesso ao SNE poderão receber as notificações na central de avisos.
E-mail através do Portal GOV.br
Proprietários cadastrados no Portal de Serviços da Senatran poderão receber as notificações no e-mail cadastrado no Gov.Br.
Carteira Digital de Trânsito (CDT)
Proprietários cadastrados no aplicativo CDT poderão receber as notificações na central de mensagens.
E-carta (simples, registrada e AR digitalizado)
É possível receber correspondências oficiais do Governo sobre aviso de recall.
TV e rádio
Os comunicados de recall podem ser exibidos durante as programações de emissoras de TV e rádios.
Após receber a comunicação, o proprietário pode ir até a concessionária mais próxima para fazer os reparos necessários gratuitamente.
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Quais informações constam na notificação de recall?
Indicações do defeito e do risco de não fazer o reparo e informações da empresa responsável pelo recall para que o proprietário do veículo possa identificar a concessionária mais próxima para realização do serviço.
O que acontece se eu não fizer o recall?
Além de prejudicar o funcionamento do veículo e colocar em risco você e os seus passageiros, não atender ao chamado de recall pode trazer consequências:
Consequências do recall pendente
O recall pendente impede o licenciamento do veículo, o que pode gerar multa gravíssima, pontos na CNH e até mesmo a apreensão.
Quanto tempo tenho para atender o recall da montadora?
De acordo com o Código de Trânsito prevê, após um ano do chamado de recall será inserida uma observação ao CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo) e o licenciamento ficará bloqueado até que seja feita a regularização.