Saiba tudo sobre recall de veículos!

    Saiba tudo sobre recall de veículos!

    Recebeu um chamado de recall ou descobriu que um veículo tem recall pendente? Tire todas as suas dúvidas sobre o recall de veículos aqui!

    O que é recall de veículo?

    O recall de veículos é um comunicado feito pela montadora quando é identificado algum tipo de problema mecânico ou estrutural que pode colocar em risco a saúde e/ou a integridade física de motoristas e passageiros.

    Esse procedimento ajuda a garantir que os veículos estão em boas condições de uso, diminuindo os acidentes de trânsito.

    Como o recall de veículo é comunicado?

    O recall veicular pode ser comunicado de diversas formas:

    Sistema de Notificação Eletrônica (SNE)

    Proprietários que têm acesso ao SNE poderão receber as notificações na central de avisos.

    E-mail através do Portal GOV.br

    Proprietários cadastrados no Portal de Serviços da Senatran poderão receber as notificações no e-mail cadastrado no Gov.Br.

    Carteira Digital de Trânsito (CDT)

    Proprietários cadastrados no aplicativo CDT poderão receber as notificações na central de mensagens.

    E-carta (simples, registrada e AR digitalizado)

    É possível receber correspondências oficiais do Governo sobre aviso de recall.

    TV e rádio

    Os comunicados de recall podem ser exibidos durante as programações de emissoras de TV e rádios.

    Após receber a comunicação, o proprietário pode ir até a concessionária mais próxima para fazer os reparos necessários gratuitamente.

    Leia também:

    Quais informações constam na notificação de recall?

    Indicações do defeito e do risco de não fazer o reparo e informações da empresa responsável pelo recall para que o proprietário do veículo possa identificar a concessionária mais próxima para realização do serviço.

    O que acontece se eu não fizer o recall?

    Além de prejudicar o funcionamento do veículo e colocar em risco você e os seus passageiros, não atender ao chamado de recall pode trazer consequências:

    Consequências do recall pendente

    O recall pendente impede o licenciamento do veículo, o que pode gerar multa gravíssima, pontos na CNH e até mesmo a apreensão.

    Quanto tempo tenho para atender o recall da montadora?

    De acordo com o Código de Trânsito prevê, após um ano do chamado de recall será inserida uma observação ao CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo) e o licenciamento ficará bloqueado até que seja feita a regularização.

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